1.暢通電話咨詢、政務(wù)網(wǎng)站、QQ、微信等多種政民互動服務(wù)渠道，及時指導(dǎo)和幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的實際問題。

2.全面落實審批服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵遞辦”“預(yù)約辦”。對新開辦企業(yè)提供公章刻制“免單”服務(wù)，對申請辦理登記注冊等審批許可服務(wù)事項提供全流程免費(fèi)郵寄服務(wù)。

3.涉及生產(chǎn)許可證的復(fù)產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品，壓縮審批時限，加快辦理。具備生產(chǎn)條件但暫不能提交相應(yīng)材料的，實行告知承諾制，由企業(yè)承諾在相應(yīng)時限內(nèi)補(bǔ)充相關(guān)材料后，當(dāng)場辦結(jié)發(fā)證。

4.疫情防控期間，新申請糧食加工品（小麥粉、大米、掛面、其他糧食加工品）、淀粉制品（粉絲、粉條、粉皮）、非發(fā)酵性豆制品、茶葉、食糖分裝等較低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可的，試行告知承諾制。企業(yè)書面承諾符合食品生產(chǎn)企業(yè)條件的，各地可實施“先證后查”。加強(qiáng)后續(xù)檢查，保障食品安全。

5.對已通過醫(yī)療器械注冊檢驗、且聲明（或自我承諾）產(chǎn)品符合紅外耳溫計型式評價大綱要求的生產(chǎn)企業(yè)，先行頒發(fā)計量器具型式批準(zhǔn)證書，再實施技術(shù)審查或樣機(jī)型式評價試驗。

6.特種設(shè)備生產(chǎn)許可證期滿，符合條件的生產(chǎn)單位，鼓勵采用自我聲明承諾的方式免評審換證。

7.疫情防控需要新增相關(guān)技術(shù)能力擴(kuò)項的檢驗檢測機(jī)構(gòu)，采取告知承諾、遠(yuǎn)程監(jiān)控評審、專家文審等方式加快辦理資質(zhì)認(rèn)定。評審整改環(huán)節(jié)一律停止現(xiàn)場復(fù)核，改為郵寄或網(wǎng)上傳遞“視頻整改資料”確認(rèn)。資質(zhì)認(rèn)定證書全部快遞送達(dá)。

8.對于生產(chǎn)疫情防控產(chǎn)品的企業(yè)，簡化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批程序，暫時不能提供檢驗報告的，可在實地核查的同時組織現(xiàn)場抽樣，實地核查和抽樣檢驗均合格的，立即發(fā)證。

9.生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)用口罩、防護(hù)服等應(yīng)急物資的，合并醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊及醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證檢查流程，啟動加急檢驗檢測程序，同時認(rèn)可企業(yè)的部分自檢報告。對符合條件的立即辦理產(chǎn)品注冊和發(fā)放許可證。

10.完善疫情防控急需醫(yī)療器械及醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑應(yīng)急審評審批機(jī)制，加快審評審批速度。對具備應(yīng)急申報二類醫(yī)療器械注冊的企業(yè)，安排專門人員，實行首接首辦負(fù)責(zé)制，一對一、點對點，在線指導(dǎo)，限時辦結(jié)。

11.實現(xiàn)CCC免辦行政確認(rèn)無紙化、即來即辦，允許材料事后補(bǔ)全。

12.對疫情防控期間營業(yè)執(zhí)照登記事項發(fā)生變化不能及時辦理變更登記和企業(yè)注銷（含農(nóng)民專業(yè)合作社）的，延期至疫情解除后1個月內(nèi)辦理。

13.受疫情影響不能如期辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證延續(xù)的企業(yè)，原有證書有效期限順延至疫情解除后2個月；對于受疫情影響不能如期接受實地核查、后置現(xiàn)場審查或全覆蓋例行檢查的企業(yè)，審查組織單位可延長實地核查、后置現(xiàn)場審查或全覆蓋例行檢查的時限至疫情解除后2個月。

14.自1月24日起，食品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證到期的，允許有效期順延至疫情解除后1個月；食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位的從業(yè)人員健康證明到期的，允許延期使用至當(dāng)?shù)匾咔榻獬?0天內(nèi)。

15.對到期計量標(biāo)準(zhǔn)器具和計量授權(quán)，經(jīng)所在單位自行核查滿足相關(guān)技術(shù)要求后，延長有效期至疫情解除后1個月內(nèi)申請復(fù)查；對近期在網(wǎng)上已申請，待疫情解除后安排專家現(xiàn)場考核。

16.特種設(shè)備生產(chǎn)和移動式充裝單位、檢驗檢測機(jī)構(gòu)許可（核準(zhǔn)）有效期屆滿不足 6 個月的，可以申請延期換證，有效期不超過1年。已申請評審換證但因疫情防控?zé)o法完成現(xiàn)場或其他方式評審的單位，審批機(jī)關(guān)辦理終止手續(xù)后，可以申請延期換證。

17.檢驗檢測機(jī)構(gòu)因疫情影響無法按期申請辦理復(fù)查換證的，允許疫情解除后辦理，證書有效期延長至疫情解除后3個月。對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證證書有效期滿的，允許順延有效期至疫情解除后3個月。

18.商標(biāo)注冊續(xù)展申請手續(xù)因疫情影響未能在寬展期內(nèi)辦理的，允許自權(quán)利行使障礙消除之日起2個月內(nèi)提出續(xù)展申請，提交相應(yīng)證明材料。

19.推行特種設(shè)備大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用，實行網(wǎng)上告知、網(wǎng)上申報檢驗、網(wǎng)上使用登記、網(wǎng)上考試發(fā)證。

20.對列入疫情救治的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)及車站等場所的特種設(shè)備，確保實施應(yīng)急檢驗；對復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)的特種設(shè)備，優(yōu)先安排檢驗，確保企業(yè)按時恢復(fù)生產(chǎn)；對維保有效期滿的電梯，在確保安全的前提下，由維保單位和使用單位協(xié)商，調(diào)整或延長現(xiàn)場維保周期，或者遠(yuǎn)程指導(dǎo)使用單位自行維保。

21.實施包容審慎監(jiān)管，對資料齊全、符合法定條件的企業(yè)，及時撤銷行政處罰公示、移出經(jīng)營異常名錄和“黑名單”。對由于地址失聯(lián)而被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)，提交相關(guān)資料和申請后不再進(jìn)行實地核查，直接移出經(jīng)營異常名錄。對因受疫情影響失聯(lián)的企業(yè)，暫不列入經(jīng)營異常名錄。

22.疫情防控期間履行社會責(zé)任有突出表現(xiàn)的“黑名單”企業(yè)，可申請?zhí)崆耙瞥觥昂诿麊巍薄?/p>

23.認(rèn)真落實國家和省關(guān)于治理違規(guī)涉企收費(fèi)各項工作部署，嚴(yán)厲查處違規(guī)涉企收費(fèi)行為。

24.嚴(yán)厲打擊口罩等防控物資生產(chǎn)領(lǐng)域串通漲價、哄抬價格等違法行為，嚴(yán)厲查處以次充好、囤積居奇、哄抬物價等違法違規(guī)行為，確保防控物資生產(chǎn)、銷售全環(huán)節(jié)價格總體平穩(wěn)。將相關(guān)企業(yè)違法違規(guī)信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（安徽）和公共信用信息共享服務(wù)平臺向社會公示。

25.對疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需的計量器具強(qiáng)制檢定需求，開展網(wǎng)上受理，提供高效快捷的計量服務(wù)。對需要辦理計量器具型式批準(zhǔn)的，實行計量型式評價專人受理，縮短試驗時間。

26.積極做好國際標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換服務(wù)，支持幫助企業(yè)直接快速將國際標(biāo)準(zhǔn)和國外標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化商品條碼服務(wù)和技術(shù)支持。鼓勵社會團(tuán)體組織制定相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，增加企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)，為企業(yè)免費(fèi)提供涉及疫情防護(hù)用品、防疫安全、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)資源查詢服務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺等網(wǎng)站上發(fā)布圖文并茂、通俗易懂的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)解讀等宣傳信息。對急需現(xiàn)場評估評審的標(biāo)準(zhǔn)化項目和地方標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上開展。

27.加快符合條件的檢驗檢測機(jī)構(gòu)獲得防護(hù)用品檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)定，鼓勵檢驗檢測機(jī)構(gòu)開通防護(hù)用品檢驗檢測服務(wù)綠色通道，快速便捷開展檢驗檢測服務(wù)。引導(dǎo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)拓展網(wǎng)上服務(wù)，開展線上技術(shù)指導(dǎo)、受理認(rèn)證申請、延期現(xiàn)場核查、優(yōu)先安排3C認(rèn)證等服務(wù)。

28.發(fā)揮國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局合肥代辦處作用，調(diào)動骨干力量，制定疫情防控期間線上辦理專利業(yè)務(wù)工作指南，告知社會公眾專利申請、專利權(quán)質(zhì)押登記等多項業(yè)務(wù)的線上辦理通道和辦理流程，實行網(wǎng)上辦公。

29.優(yōu)先辦理涉及防治新冠肺炎的專利申請、專利審查請求、專利權(quán)質(zhì)押登記等服務(wù)需求。對涉及疫情防控工作的相關(guān)專利、商標(biāo)申請，即時審核上報國家知識產(chǎn)權(quán)局，確定專人跟蹤幫辦。

30.支持中小微企業(yè)以專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資。對有融資需求的企業(yè)，主動服務(wù)、全程指導(dǎo)，幫助對接落實金融、擔(dān)保、保險等部門。

31.疫情防控期間，省局所屬的計量檢定機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測機(jī)構(gòu)、特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)，對省內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)計量器具的檢定校準(zhǔn)收費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測項目收費(fèi)、特種設(shè)備檢驗項目收費(fèi)減少50%；省局所屬質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)，對省內(nèi)企業(yè)所需的中外標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)時效性確認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)翻譯費(fèi)用予以免收。

32.省食品藥品檢驗研究院免收省內(nèi)企業(yè)的注冊檢驗費(fèi)、應(yīng)急檢驗費(fèi)。

33.鼓勵社會第三方檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實際與企業(yè)需求視情減免收費(fèi)；鼓勵各類農(nóng)貿(mào)市場開辦者對疫情防控期間場內(nèi)經(jīng)營者攤位費(fèi)予以免收或減收。

34.落實專利費(fèi)用減繳政策，積極幫助符合條件的企業(yè)申請專利收費(fèi)減繳備案，擴(kuò)大減繳企業(yè)覆蓋面。

35.積極搭建企業(yè)與民生期望互通互信的平臺，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)參加“三保”行動、履行社會責(zé)任，承諾加快恢復(fù)產(chǎn)能，保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。

36.通過行業(yè)協(xié)會和檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)等，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供免費(fèi)在線技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)解決防疫物資的采購，組織企業(yè)間互幫互濟(jì)。

37.積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶、采購商依托網(wǎng)上平臺開展網(wǎng)上交易，鼓勵支持以直播、社交、短視頻等新模式帶動商品展銷。

38.嚴(yán)格落實12315消費(fèi)者投訴舉報專線電話24小時值班制度，對涉及疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的投訴舉報咨詢，及時受理、及時處置、及時反饋，切實維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。